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近日，2024城市革新，设计进化圆桌论坛在武汉举行，来自武汉300多家设计公司、装饰公司代表参加了本次论坛。本次论坛由资深行业专家、合建装饰武汉分公司执行总经理胡峰主持，楚建装科技董事长刘恺、泛家居联盟创始人方炜， 海纳设计创始人李莉娜，卓翌软装创始人周星煜参与本次论坛并和主持人一起就以下行业热点问题进行了深度探讨。
1.高端家装公司规模化现在的最大难点是什么?通过东易事件我们设计师应该有哪些思考?现有的公司该如何做好优秀设计师的培养与管控?
2.在行业下行周期下如何提升设计品牌价值?高端家装未来发展的卡点是什么?如何获取流量?如何逆势增长和突围?
4.室内设计行业的进化如何表现，又如何与城市日新月异的更新及变革进行呼应？
5.服务于高端人群如何打造前期的设计+装修交付的管家式团队?如何从五高品质(设计、施工、硬装、软装、服务)为高端客户进行真正的全案服务落地?
合建装饰武汉分公司执行总经理胡峰说：高端家装公司规模化最难的第一点是,无法设计和交付标准化 高端客户的个性化需求还是靠个性化的设计、施工和服务才能完成，高端家装公司规模化最难的第二点是高端人才（设计师 管理人才）的稀缺。通过东易事件我们作为设计师，更应该思考的是变化，市场变化 客户变化 和自我改变，现有的公司更应该做好薪酬体系 培训体系 晋升体系，现在好的设计师一方面没有好的平台去，另一方面很多公司面临没有好的设计师可用。
海纳设计创始人李莉娜说：对于优秀设计师的培养与管控，现有公司可以采取以下措施：
建立设计师个人品牌：支持设计师建立个人品牌，提高其在行业内的知名度和影响力。严格质量控制：确保设计师的作品能够达到公司和客户的高标准要求。
在管理过程中，设计管理者需要明确自己的角色定位，重点工作，并知道如何衡量成果。这包括成为团队的示范人、带头人和粘合剂，推行和落实设计理念，改进和优化工作方法，选拔和招聘人才，把控和提升审美水平等关键任务。同时，通过团队作品、示范人和带头人以及合作方的评价来衡量管理成效。
合建装饰武汉分公司执行总经理胡峰说：在行业下行周期下，咱们高端家装公司 、设计师更应该思考家装的本质是什么，更应该去提升设计价值，不应该做价格维度的厮杀。高端家装未来的卡点是以设计驱动 ，做好产品供应链的整合，做好施工全案交付才是客户真正想要的。流量和增长突围：还是要坚持做好口碑 老客户介绍及老客户的深度开发，形成品牌效应，形成客户直接能想到的品牌故事。
泛家居联盟创始人方炜说：在城市更新、人居迭代的需求日益高涨的当下，设计师们能够延续设计创新与生活美学的结合，回应消费者在新时代的对美好生活的向往与追求，与协会、媒体、品牌共同重组行业生态链，共同发展家装设计业的新质生产力，挖掘更多潜在的市场可能性。
方炜说，家装市场的格局﹣﹣两极生长，中间塌陷。头部装企为一极，专业小微为一极，每座城市的家装市场格局将演变成少数头部装企＋大量专业小微设计工作室的格局。
小而美、专业小微的优势很明显：专业强，设计好、施工好、亲和力强、客户亲密机械阀门隔膜阀，服务响应速度快，通过工地口碑打造强大的个人 IP
第一，价值回归。低层次的价格竞争，带来的只有消费体验的降级、行业发展的衰败。真正的市场竞争是品质的竞争、价值的竞争。因此，家装未来一定是“价值回归”，回归到家装的本质。
第二，坚持“长期主义”。家居家装行业要坚持好产品和服务两个价值主体，提供优质的产品和高品质的服务，从而实现高价值的回报。不断地优化自己的服务，提升消费者的体验机械阀门隔膜阀。我们“聚焦韧性，做难而正确的事”。
第三，穿越周期。家居家装行业是民生行业，并不会随着消费的升级和市场变化而消亡，我们家装企业需要做的，是积极应对外部环境的变化，不断优化和升级自我的能力，穿越新的周期，从而实现价值增长。最后总结：重视价值，满怀热情，专注优势。
海纳设计创始人李莉娜说：各自公司价格内卷，各种互联网信息流引导，各自同行竞争比较；导致现在的市场价格五花八门，客户都不知道听谁的。现在的客户年轻化、市场媒体的透明化，这一部分客户不是要找谁更便宜，不是不愿意花钱，而是不愿意欺骗上当，我认为咱们还是要沉下心，定位好自己的公司，以设计 口碑 服务 体验等吸引到属于咱们得客户群体。价值 体验好，客户自然会有自己的判断。
卓翌软装创始人周星煜说：这一部分需要分为两个类型，一部分是高端客户，一部分是普通刚需客户。
高端客户一般受身边朋友 类似同样财富级别业主的影响，或者是自己内心对于空间，自己内心消费的定位来决定 更注重的是服务品质 不是最看重价格 这一部分客户 不太会受自媒体的影响。
普通的刚需客户媒体和市场对她们影响是比较大的，如果同样一件产品。市场上面价格都一样的情况下，那么也他们也会同样认为这个东西就值这个价格的 一个公司不可能适合所有的客户做好自身客户的定位 作为设计师 更有这份责任担当去告知客户 正常的价格才是市场良性循环的根本 合理的价格和利润 才有好的服务和品质。
无论刚需客户还是高端客户，受市场影响还是比较大的，在整体经济相对低迷的情况下，消费都在降级 各行各业都卷的情况下 然而 人工成本却在日渐增加 作为行业从业者 大家更需要共同努力 营造良好的市场氛围和发展环境 告知客户房子装修的硬性成本核算 和 合理的服务利润 否则是在牺牲好的品质为代价的前提去装修房子的 那么对于居住者和业主是另一种伤害。
高端客户更注重品质 可能会优先选择知名大型的装修公司有优秀的设计施工团队 更注重服务质量 是施工中监管与施工完成后的服务。通常来说，正规的装修公司有自己的监理，会严格审查施工质量，有完善的售后服务机制，可以更好的保证我们的装修质量与装修效果 这是高端客户关注的部分。
行业从业者 带着一份责任心 理性为客户分析1：材料成本:装修公司通常都与许多建材商家有密切合作，由于每个装修公司的供应商不同、材料成本不同，业主需要使用的材料数量不同、要求的品牌也有所不同，因此各个装修公司的报价是不同的。如果你选择的是知名品牌、品质卓越的材料，那材料费用自然就会更高。 2.工艺水平工艺水平:施工队的工艺是指施工人员的施工水平和制作水平，要问清施工人员的级别与档次。在材料相同的情况下，工人的手艺直接影响到装修的质量，即使遇到装饰公司促销、打折，施工工艺及施工技术也不能打折，每个装修公司的规模、注册资金、施工团队、设计师资历都是不同的。3.服务质量等多方便为业主科普 愿大家都能吸引和自己价值体系定位对标的客户 为行业的优化发展共同努力 建立一个良性循环的市场新环境。
周星煜还说：当下环境下，她认为工作室是比较好的机会，市场流量萎缩，正好工作室优势是可以保质不求量。工作室需要修炼和具备的核心优势我认为是管理维度，工作室负责人一般都是设计师出身，需要把工作重心从做好设计到管好团队的跃迁。
合建装饰武汉分公司执行总经理胡峰说：高端客户的需求是好设计 好施工 好产品 好体验 好效果，对应咱们的五高品质（设计、施工、硬装、软装、服务），从前期的设计就要有全案思维，一直到后期的全案交付，才能真正保证好的效果 好的品质交付，让咱们客户真正能体会到省时省心省力。
最后，武汉设计进化委员会会长、楚建装科技董事长刘恺说，城市在更新，设计要进化，以匹配城市的发展脚步和满足人居的更高要求。
我们要融合本地文化元素：深入挖掘楚文化内涵，将其特色元素如凤纹、云纹、编钟等，通过现代设计手法巧妙运用到室内空间中，营造独特的地域文化氛围。
在满足现代生活需求的基础上，借鉴楚式建筑的布局特点，如中轴对称、院落式等，同时创造更加灵活、开敞或具有独特体验的空间布局机械阀门隔膜阀。强调绿色环保理念：选用环保、可持续的材料，减少对环境的影响，并注重室内的自然采光和通风设计，降低能源消耗。
运用智能科技：结合智能家居系统、智能照明等科技手段，提升室内设计的功能性、便捷性和舒适度，实现智能化的生活体验等，多做一些能改善贫困人群居住空间的设计等……
